Agenzia immobiliare Torino: come segnalarla
Utente_Torino_3746 · 90 visualizzazioni
Buongiorno, stavo avendo una trattativa con una agenzia immobiliare per un laboratorio, ma i rapporti si sono deteriorati sia a causa del l'incompetenza dell'agente, sia a causa di una proposta di locazione dai contenuti illegali e non previsti dagli accordi precedenti. Vorrei sapere se è il caso di segnalare l'agenzia alla CCIAA e come procedere. Grazie in anticipo
Risposta diretta
Se l'agente immobiliare ha tenuto una condotta scorretta o ha proposto clausole di locazione contrarie alla legge, hai pieno diritto di presentare un esposto alla CCIAA di Torino, che esercita la vigilanza sugli agenti iscritti e può avviare procedimenti disciplinari fino alla cancellazione dall'albo.
Quadro normativo
- Legge 39/1989 — disciplina l'attività di mediazione immobiliare; gli agenti devono essere iscritti nel Registro delle Imprese con i requisiti previsti dal D.Lgs. 59/2010
- Art. 1418 c.c. — le clausole contrattuali contrarie a norme imperative sono nulle di diritto
- Legge 392/1978 — per le locazioni commerciali (inclusi laboratori artigianali), alcune disposizioni sono inderogabili a tutela del conduttore
- D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) — tutela contro pratiche commerciali scorrette nelle trattative
Come funziona in pratica
- Verifica che l'agenzia sia iscritta al Registro delle Imprese presso la CCIAA di Torino (sezione agenti in affari in mediazione) tramite il portale registroimprese.it
- Redigi un esposto formale scritto indirizzato alla CCIAA di Torino — Ufficio Vigilanza, descrivendo: la condotta scorretta dell'agente, le clausole illegali proposte e i precedenti accordi disattesi
- Allega tutta la documentazione disponibile (email, messaggi, bozze di contratto): sono la base probatoria dell'esposto
- La CCIAA può avviare un procedimento disciplinare che, nei casi più gravi, porta alla sospensione o cancellazione dall'iscrizione
- Se l'agenzia è iscritta a FIAIP o FIMAA, puoi segnalare anche all'associazione di categoria, che ha propri organi disciplinari e codici deontologici
- Se le clausole illegali riguardano canoni in nero o evasione fiscale, è possibile presentare segnalazione anche all'Agenzia delle Entrate
Cosa conviene fare
- Conserva ogni documento — email, messaggi WhatsApp, bozze di contratto, comunicazioni scritte: senza prove l'esposto ha poco peso
- Individua con precisione le clausole illegali specificando quale norma violano (es. art. della L. 392/1978 per locazioni commerciali o art. 1418 c.c.): la segnalazione risulta molto più efficace se è tecnica e circostanziata
- Presenta l'esposto alla CCIAA di Torino anche senza l'assistenza di un avvocato: è una procedura amministrativa accessibile; un avvocato è utile se vuoi anche agire in giudizio
- Se hai già versato una provvigione o hai subito un danno economico per colpa dell'agente, valuta un'azione per risarcimento danni davanti al Tribunale di Torino (competente per territorio)
- Se la trattativa è ancora aperta, non firmare nulla prima di aver verificato la legittimità di ogni clausola proposta
Questa risposta è generata da intelligenza artificiale e ha scopo puramente informativo. Non costituisce consulenza legale professionale.
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💬 Utente_Torino_8129
Agente immobiliare nega difformità tra planimetria e stato dei luoghi per un controsoffitto basso in bagno che non risulta dalla planimetria. Ho consultato sia geometra che notaio e in conclusione non si può fare rogito in queste condizioni. L'agente ha riferito di aver consegnato l'assegno alla venditrice perché ha accettato la proposta ma a me non è mai stata inviata copia né ho firmato la presa visione dell'accettazione.
Risposta diretta
Sì, puoi e dovresti segnalare l'agenzia alla Camera di Commercio (CCIAA) di Torino, che è l'ente preposto alla vigilanza sugli agenti immobiliari iscritti nel registro. In presenza di comportamenti scorretti, omissioni informative e irregolarità procedurali, l'esposto è lo strumento corretto.
Quadro normativo
L'attività di mediazione immobiliare è regolata dalla L. 39/1989 e successive modificazioni. L'agente iscritto al registro è tenuto a comportarsi con correttezza e a informare entrambe le parti di ogni circostanza rilevante ai fini dell'affare. L'art. 1759 c.c. impone al mediatore di comunicare alle parti le circostanze note che possono influire sulla conclusione del contratto — incluse difformità catastali come quella del controsoffitto. Sul fronte della compravendita, il D.L. 78/2010 (art. 29) impone la conformità tra planimetria catastale e stato dei luoghi come condizione per la validità dell'atto: il rogito non può essere stipulato in presenza di difformità non sanate, ed è corretto che il notaio lo abbia bloccato.
Come funziona in pratica
- Redigi un esposto scritto alla CCIAA di Torino, indirizzato all'ufficio che gestisce il registro delle imprese e degli agenti immobiliari
- Descrivi in modo circostanziato: la difformità planimetrica negata dall'agente, la consegna dell'assegno alla venditrice senza tua notifica scritta, la proposta di locazione con contenuti non concordati
- Allega tutta la documentazione disponibile: planimetria catastale, perizia del geometra, eventuali comunicazioni scritte o messaggi con l'agente, copia della proposta di locazione
- La CCIAA può avviare un procedimento disciplinare che può portare a sospensione o cancellazione dal registro
- Puoi presentare esposto anche al Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT), che esercita vigilanza sull'attività
- Valuta anche una segnalazione all'Antitrust (AGCM) se la proposta di locazione contiene clausole abusive nei rapporti tra professionista e consumatore
Cosa conviene fare
- Metti tutto per iscritto subito: invia una PEC o raccomandata A/R all'agenzia con una diffida formale a chiarire la posizione sull'assegno e a fornire copia dell'accettazione della proposta
- Richiedi per iscritto la restituzione dell'assegno se la trattativa non si è conclusa validamente per causa imputabile all'agente o alla difformità
- Consulta un avvocato per valutare un'azione civile di risarcimento danni ex art. 1759 c.c. per omissione informativa
- Conserva ogni comunicazione (email, WhatsApp, messaggi): sono elementi probatori fondamentali
- Non firmare nulla di nuovo con la stessa agenzia prima di aver chiarito la situazione legalmente
Questa risposta è generata da intelligenza artificiale e ha scopo puramente informativo. Non costituisce consulenza legale professionale.
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