Diritto del Consumatore

Installazione caldaia difettosa: come recuperare i costi dall'idraulico?

Utente_torino_3863 · 0 visualizzazioni

Spett.le Avvocato per la Tutela legale del Consumatore. Sono un cittadino Italiano,residente in Torino ,che da circa due anni ha sostituito la mia Vecchia Caldaia una Vaillant Turbo che avevo da quando risiedevo in questo alloggio e che dopo la bellezza di 15 anni circa ho deciso di sostituire con una nuova a Condensa Zero impatto ambientale. La nuova caldaia IMMERGAS mi è stata sostituita con Attestato di Conformità da un idraulico specializzato ed iscritto all'albo al Costo di circa 2000 Euro. la Nuova caldaia inizialmente incominciava a dare i suoi frutti ,Mi soddisfava al punto che avevo già il calore in tutta casa e una tempestiva erogazione di acqua calda per i sanitari. Ma pultroppo negli ultimi giorni mi iniziava a dare problemi con l'acqua calda mi arrivava ad intermitenza si dai Sanitari che il riscaldamento della casa. Al punto che avendola ancora in garanzia mi rivolsi con temperstività ai tecnici dell'Immergas,che dopo aver fatto un sopra luogo e costatandone con avvenuta certezza la saturazione della Caldaia dalle impurità (Grumi di resine e calcare) derivate dal circuito chiuso dei termosifoni . Alchè mi consigliò di contattare Immediatamente l'istallatore della caldaia ,di fare un lavaggio interno caldaia e del circuito dei riscaladamenti , perchè al momento dell'istallazione non è stato Eseguito e non era stato inserito un filtraggio aggiuntivo oltre l'Addocitore per un sistema di anticalcare,ma Sprovvisto di DEFANGATORE,un sistema di filtraggio che trattenesse tutte l'evntuali Impurità dal circuito del riscaldamento. Mi rivolsi all'istatore della caldaia dove mi rispose che non sarebbe potuto Venire perchè non Conoscendo così Bene la Caldaia dell'Immergas ,al punto da non poter intervenire. Alchè mi rivolsi alla Dittà IMMERGAS ,chiedendo se loro avessero dei addetti alla manutenzione dell'impianto. Mi diedero un contatto di un Manutentore ,che mi esegui il lavoro richiesto dai tecnici Specializzati IMMERRGAS,al costo di 350 Euro mi fecero un vaggio dell'impianto,mi aggiunsero il Defangatore compreso il rubinetti per il corretto funzionamanto dell'impianto. Dopo l'avvunuta manutenzione,mi rivolsi nuovamente al Tecnico per certiificarmi il corretto funzionamento. Il Tecnico,dopo aver messo in funzione la caldaia,si accorse che il lavoro di manutenzione svolto,non era stato sufficiente,al punto che all'interno della caldaia vi era ancora presenza di sporcizia,e che mi sarebbe un ulteriore costo di circa 600 Euro per la sostituzione di uno due pezzi interni della caldaia. A questo punto mi rivolgo ad un AVV.Legale per Vostro cosiglio a come farmi restituire i costi dell'impianto di riscaldamento Caldaia.

⚖️ Risposta dell'Avvocato AIAvvocatoFlash · basato su 50.000+ pratiche

Risposta diretta

L'installatore della caldaia ha eseguito un'opera difettosa, omettendo operazioni essenziali previste dalla normativa tecnica. Hai diritto a richiedere il risarcimento dei costi sostenuti per porre rimedio ai vizi della sua installazione.

Quadro normativo

Il contratto con l'idraulico rientra nel CONTRATTO D'OPERA (art. 2222 e seguenti del Codice Civile), con applicazione degli artt. 1667 e 1668 c.c. in materia di garanzia per vizi dell'opera. L'installatore che rilascia l'ATTESTATO DI CONFORMITÀ ai sensi del D.M. 37/2008 si assume la piena responsabilità della corretta esecuzione dell'impianto, incluse le operazioni di lavaggio preventivo del circuito e l'installazione dei dispositivi di protezione idonei. La norma tecnica UNI 8065 impone espressamente il lavaggio dell'impianto prima della messa in servizio di una nuova caldaia, e la normativa di settore prevede l'installazione di sistemi filtranti (defangatore) a tutela dell'apparecchio.

Come funziona in pratica

  • I vizi riscontrati (saturazione da impurità per mancato lavaggio e assenza di defangatore) sono direttamente riconducibili all'installazione carente dell'idraulico, come confermato dai tecnici specializzati Immergas.
  • Il fatto che l'installatore abbia rifiutato di intervenire adducendo incompetenza sulla caldaia installata aggrava ulteriormente la sua posizione.
  • Puoi richiedere il rimborso delle spese sostenute: 350 euro per il lavaggio e l'installazione del defangatore e i circa 600 euro per la sostituzione dei componenti interni danneggiati.
  • Se l'installatore non risponde, puoi agire con un DECRETO INGIUNTIVO davanti al Giudice di Pace (competente per controversie fino a 5.000 euro) o al Tribunale di Torino.
  • Per importi complessivi inferiori a 5.000 euro è obbligatorio tentare la MEDIAZIONE CIVILE come condizione di procedibilità (D.Lgs. 28/2010).
  • Cosa conviene fare

    a. Raccogli tutta la documentazione: fattura dell'installazione, attestato di conformità, relazione scritta del tecnico Immergas che attesta il vizio, fattura dei 350 euro e preventivo/fattura dei 600 euro. b. Invia all'installatore una DIFFIDA FORMALE per lettera raccomandata A/R o PEC, richiedendo il rimborso delle spese entro 15-30 giorni. c. Se non risponde o rifiuta, valuta di presentare esposto alla Camera di Commercio o all'associazione di categoria dell'artigiano. d. Considera la mediazione civile: è obbligatoria prima di agire in giudizio e spesso porta a un accordo rapido senza necessità di causa. e. Per i termini: l'azione per vizi dell'opera si prescrive in DUE ANNI dalla scoperta del vizio (art. 2226 c.c.), ma è fondamentale che la denuncia del vizio avvenga entro 8 giorni dalla scoperta. Se non lo hai già fatto, invia subito la diffida.

    Questa risposta è generata da intelligenza artificiale e ha scopo puramente informativo. Non costituisce consulenza legale professionale.

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