Carrozzeria convenzionata assicurazione danneggia l'auto: cosa fare?
Utente_senago_4272 · 0 visualizzazioni
La mia macchina ha subito danni per grandine. L'assicurazione mi ha obbligato a portarla nella carrozzeria convenzionata con loro. Volevo portarla dal mio carrozziere di fiducia ma non era previsto da contratto (neanche pagando una franchigia). Il danno era quantificato in 3500€. Una volta ritirata la macchina, sono andato dal mio assicuratore perchè il lavoro non era stato fatto bene. Sono state fatte parecchie foto per prova. Sono stato costretto per la seconda volta a portare la macchina nella stessa carrozzeria, con la promessa da parte del titolare, che la macchina sarebbe stata sistemata con la sua supervisione. Ritirata la macchina la seconda volta, l'ho trovata ancora più rovinata. Il colore non è uniforme, entro acqua dal tetto, hanno rovinato il cielo all'interno della macchina, la plastica dietro al baule rovinata (hanno usato silicone e attack), le strisce davanti al parabretta, in superstrada, sono volate via (non attaccate bene). Questi solo alcuni dei danni riscontrati, ma ce ne sono tanti altri tutti documentati con fotografie. L'assicurazione a questo punto mi ha concesso di portare la macchina dal mio carrozziere di fiducia con una perizia fatta dal loro perito. Il loro perito ha riscontrato la presenza di tutti i danni ed informato l'assicurazione. Il preventivo del mio carrozziere è circa 10.000€. La macchina deve essere smontata e riverniciata completamente oltre alla sistemazione dei danni interni. L'assicurazione acconsente al pagamento di solo 5000€ rappresentato dal valore della macchina. Ora io mi chiedo come posso muovermi? E' corretto che il loro carrozziere mi rovini la macchina ed io devo rimetterci i soldi? All'inizio della faccenda i danni erano solo relativi alla grandine lato corrozzeria senza pezzi da cambiare. Nel smontarla e rimontarla hanno fatto solo danni che ora devo rimetterci a spese mie. Cosa posso fare per riavere la macchina come era prima? Non posso aspettare altro tempo perchè quando piove entra l'acqua dentro, devo sistemarla urgentemente. Come posso risolvere questa ingiustizia e soprattutto che tempistiche ci sono?
Risposta diretta
Hai diritto al risarcimento integrale di tutti i danni causati dalla carrozzeria convenzionata, indipendentemente dal valore commerciale del veicolo. L'assicurazione risponde direttamente dei danni aggravati dal proprio fornitore convenzionato.Quadro normativo
La situazione coinvolge due profili distinti. Il primo riguarda il contratto assicurativo per i danni da grandine, regolato dall'art. 1905 del Codice Civile, che limita il risarcimento al danno effettivo. Il secondo, e più rilevante nel tuo caso, riguarda la RESPONSABILITÀ DIRETTA dell'assicurazione per i danni ulteriori causati dalla carrozzeria convenzionata: ai sensi dell'art. 2049 c.c., il committente risponde dei danni causati dai propri ausiliari. Poiché sei stato obbligato contrattualmente a usare quella carrozzeria, i danni da essa causati ricadono sull'assicurazione, non su di te.Come funziona in pratica
I danni documentati (infiltrazioni d'acqua, verniciatura non uniforme, cielo rovinato, plastiche danneggiate, strisce staccate) costituiscono un PEGGIORAMENTO imputabile alla carrozzeria convenzionata, distinto e separato dal danno originale da grandine. Questo significa che il tetto massimo del valore commerciale del veicolo (5.000€) non è il parametro corretto per questi danni aggiuntivi. Il preventivo del tuo carrozziere di fiducia (10.000€), supportato dalla perizia del perito assicurativo che ha confermato tutti i danni, è la base documentale su cui costruire la richiesta.Cosa conviene fare
Non accettare il pagamento di 5.000€ senza riserva scritta: incassare senza riserve potrebbe essere interpretato come accettazione tacita della liquidazione.
Questa risposta è generata da intelligenza artificiale e ha scopo puramente informativo. Non costituisce consulenza legale professionale.
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