Account Instagram bloccato da Meta: cosa fare?
Utente_Anonimo_1166 · 11 visualizzazioni
IMi chiamo [nome omesso], abito a Monastier di Treviso. Ho vinto una decisione non vincolante per lo sblocco di Instagram e Facebook, ma Meta non ha sbloccato. Ho fatto 3 solleciti all'AGCOM. Voglio sapere se posso fare qualcosa con il Tribunale di Treviso e se ho diritto al patrocinio a spese dello Stato. Ho le prove."
Risposta diretta
Sì, puoi agire davanti al Tribunale di Treviso: la decisione non vincolante ottenuta e i tre solleciti all'AGCOM costituiscono prove utili per un'azione civile contro Meta. Potresti anche avere diritto al patrocinio a spese dello Stato, se rispetti i requisiti reddituali.
Quadro normativo
Il Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act – DSA) impone alle grandi piattaforme come Meta obblighi precisi in materia di moderazione dei contenuti e diritto di ricorso degli utenti. L'AGCOM è il Coordinatore nazionale dei Servizi Digitali: i suoi atti, anche non vincolanti, hanno valore istruttorio rilevante. Per la giurisdizione, le regole europee sui consumatori ti consentono di citare Meta davanti al giudice del tuo luogo di residenza, quindi Treviso è competente. Il patrocinio a spese dello Stato è disciplinato dal D.P.R. 115/2002 e spetta a chi non supera la soglia di reddito annuo prevista dalla legge e la cui domanda non sia manifestamente infondata.
Come funziona in pratica
- Raccogli tutta la documentazione: decisione ottenuta, ricevute dei tre solleciti all'AGCOM, screenshot degli account bloccati, eventuali comunicazioni di Meta
- L'azione civile può avere un doppio obiettivo: ottenere il ripristino dell'account (inibitoria) e il risarcimento del danno subito (economico o esistenziale)
- Per richiedere il patrocinio, devi presentare apposita istanza al Consiglio dell'Ordine degli Avvocati di Treviso, allegando la documentazione reddituale (di solito l'ultimo 730 o dichiarazione sostitutiva)
- Se ammesso, il Consiglio nomina un avvocato d'ufficio o puoi sceglierlo dall'elenco degli avvocati abilitati al patrocinio
- In alternativa o in aggiunta, valuta un reclamo formale all'AGCOM con richiesta di apertura di procedimento sanzionatorio nei confronti di Meta ai sensi del DSA
Cosa conviene fare
- Consulta subito un avvocato (anche tramite il patrocinio): i tempi di prescrizione per il risarcimento decorrono dal momento in cui si è verificato il danno
- Verifica il tuo reddito: se rientri nei limiti del D.P.R. 115/2002, l'ammissione al patrocinio ti permette di agire senza anticipare spese legali
- Presenta un reclamo formale scritto all'AGCOM, citando le tue segnalazioni precedenti e chiedendo espressamente l'apertura di un procedimento ex DSA
- Conserva ogni prova digitale con data certa (es. screenshot con timestamp, email, PEC) perché saranno decisive in giudizio
Questa risposta è generata da intelligenza artificiale e ha scopo puramente informativo. Non costituisce consulenza legale professionale.
Ti conviene contattare un avvocato?
Prima di pensare a una causa vera e propria, questa è più una domanda da un primo confronto: spesso basta capire cosa rischi davvero e quali strade hai, non serve subito un procedimento formale. Per i casi più articolati molti avvocati chiedono un contributo per lo studio della documentazione (indicativamente da €150). Scrivici: un parere veloce non costa nulla chiedere.
Hai una questione legale?
Ti mettiamo in contatto con un avvocato specializzato in Diritto Civile della tua zona per capire come muoverti. Invia il tuo caso: il preventivo è gratuito.
Approfondisci